Tham khảo

Quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và quy định nền tảng

Chúng tôi lưu trữ thông tin đăng nhập, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động trên các bàn chơi theo quy định bảo mật hiện hành.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaQuyền yêu cầu xóa thông tinHỗ trợ tiếng Việt về chính sáchCasino trực tiếp và slot
99a99999 Quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và quy định nền tảng
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ pháp lý và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn cần sao kê thông tin tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc xóa hồ sơ cá nhân, hãy liên hệ qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời các yêu cầu pháp lý trong thời gian làm việc chuẩn và cung cấp biểu mẫu yêu cầu dữ liệu bằng tiếng Việt để bạn điền đầy đủ thông tin xác thực.

Email chính sách Gửi yêu cầu sao kê dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email chính thức trong mục Liên hệ trên footer. Đính kèm mã tài khoản và ảnh chụp CMND để xác minh danh tính trước khi chúng tôi xử lý.
Chat trực tiếp tiếng Việt Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang web, chọn chủ đề Pháp lý và cung cấp mã tài khoản. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu hoặc giải thích quyền riêng tư của bạn.
Biểu mẫu trên trang Tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư và dữ liệu. Tại đây bạn có thể tải xuống lịch sử giao dịch, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tắt cookie phân tích trực tiếp từ giao diện cá nhân.
BẢO VẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và thanh toán

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money bằng SSL tiêu chuẩn ngành và lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm không thể đảo ngược. Nhật ký đăng nhập, lịch sử đặt cược trên Aviator, Gates of Olympus và các bàn casino trực tiếp được giữ trong thời gian tối thiểu theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa tự động trừ khi có tranh chấp chưa giải quyết. Bạn kiểm soát quyền truy cập dữ liệu và có thể yêu cầu sao kê, chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mã hóa thanh toán

Mọi lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL và chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Quản lý cookie

Cookie phiên giúp giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển từ Aviator sang bàn Dragon Tiger. Cookie phân tích ghi lại hành vi điều hướng để cải thiện giao diện.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử đặt cược và giao dịch được giữ trong hai năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền tải xuống toàn bộ thông tin tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa chi tiết sai lệch hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.

Các thắc mắc về quyền riêng tư và pháp lý

Chúng tôi cung cấp dịch vụ tại các vùng mà luật pháp hiện hành cho phép và không đại diện cho bất kỳ giấy phép cụ thể nào tại Việt Nam. Người chơi tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp của việc sử dụng nền tảng tại vị trí của mình.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư và dữ liệu. Nhấn Tải xuống lịch sử để nhận file chứa thông tin đăng nhập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử đặt cược. Hoặc liên hệ hỗ trợ qua email để yêu cầu sao kê đầy đủ.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email chính sách hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Cung cấp mã tài khoản và ảnh CMND để xác minh. Sau khi xác nhận, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trừ những thông tin cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và studio trò chơi để hoàn tất giao dịch và phiên chơi. Không có bên thứ ba nào khác nhận thông tin cá nhân của bạn ngoài các trường hợp này.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trò chơi; cookie phân tích ghi lại hành vi điều hướng để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong Cài đặt quyền riêng tư hoặc trong cài đặt trình duyệt của mình.

Gửi email đến địa chỉ chính sách trên footer, mở chat trực tiếp tiếng Việt và chọn chủ đề Pháp lý, hoặc dùng biểu mẫu trong mục Quyền riêng tư trên tài khoản. Cung cấp mã tài khoản và ảnh CMND để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.