Tham khảo

Quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và duy trì bảo mật nền tảng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaXử lý theo quy định địa phươngQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
99a99999 Quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu tài khoản

Dữ liệu cá nhân được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được ủy quyền mới xử lý dữ liệu khi cần thiết để hỗ trợ tài khoản hoặc tuân thủ pháp luật. Cookie và công nghệ theo dõi có thể được quản lý qua cài đặt trình duyệt hoặc tùy chọn trong tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thanh toán được mã hóa bằng giao thức tiêu chuẩn ngành. Kết nối giữa thiết bị và máy chủ sử dụng SSL để bảo vệ dữ liệu truyền tải khỏi truy cập trái phép.

Quản lý cookie

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và trạng thái thiết bị để bạn không cần nhập lại thông tin mỗi lần truy cập. Bạn có thể xóa cookie hoặc tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ qua chat, email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ về yêu cầu dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong khung thời gian hợp lý theo quy định.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc dưới màn hình tài khoản. Chọn chủ đề quyền riêng tư để chuyển đến chuyên viên xử lý yêu cầu dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ với tiêu đề Yêu cầu quyền riêng tư. Đính kèm mã tài khoản và mô tả ngắn gọn về yêu cầu của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu Truy cập phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu và quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây giải đáp các thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu tài khoản trên 99a99999.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch để xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền và bảo mật tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán, đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ và cơ quan có thẩm quyền khi luật pháp yêu cầu. Không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu. Hoặc liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và trạng thái thiết bị. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng theo quy định địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu qua chat, email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong khung thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.